Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
1. Objet
Mandea est une plateforme de mise en relation entre clients, professionnels de la mode et de l'artisanat (couturiers, vendeurs de tissus, prêt-à-porter, accessoires) et transitaires (GP). Mandea n'est pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs : les prestations, prix, livraisons et paiements se négocient directement entre les intéressés.
2. Inscription
L'inscription est ouverte à toute personne majeure. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de votre mot de passe. L'acceptation des présentes CGU et de la politique de confidentialité est obligatoire et horodatée à l'inscription.
3. Abonnements et publicité
Certaines fonctionnalités (galerie complète, publications 24h, publication de trajets pour les GP, mise en avant publicitaire) nécessitent un abonnement payant. Les paiements s'effectuent par les moyens indiqués sur la plateforme et sont activés après validation de la preuve de paiement. Un abonnement peut être annulé à tout moment : il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.
4. Contenus des utilisateurs
Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez (photos, descriptions, avis, messages). Sont interdits : contenus contrefaisants, trompeurs, injurieux, discriminatoires ou illicites. Mandea peut retirer tout contenu signalé non conforme et suspendre le compte concerné.
5. Avis
Les avis doivent refléter une expérience réelle. Les faux avis, l'achat d'avis ou les avis de complaisance sont interdits et peuvent entraîner la suspension du compte.
6. Responsabilité
Mandea met en relation mais ne garantit ni la qualité des prestations des professionnels, ni la bonne exécution des transports par les GP, ni la solvabilité des clients. Vérifiez les avis et échangez via la messagerie avant tout engagement. La responsabilité de SWA Tech ne saurait être engagée pour les litiges entre utilisateurs.
7. Suspension et résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Mon compte. Mandea peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification sauf urgence.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.